EL EFECTO "ROLLER COASTER" Y SU PAPEL EN LA GENERACIÒN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO

Fluctuaciones emocionales en el trabajo

Abstract: El efecto "roller coaster" es una analogía utilizada para describir las fluctuaciones emocionales, físicas o mentales que pueden experimentar las personas durante una jornada laboral o en determinadas situaciones laborales. Estas fluctuaciones pueden influir de manera significativa en la probabilidad de que ocurran incidentes o accidentes de trabajo. Veamos cómo opera este fenómeno y su impacto en el entorno laboral:

¿Qué es el efecto "roller coaster"?

El término hace referencia a los cambios abruptos en los estados de ánimo, niveles de energía, concentración o motivación de una persona. Estos cambios pueden ser causados por diversos factores:

Estrés laboral: Sobrecarga de tareas, presión por cumplir objetivos o conflictos interpersonales.

Cansancio físico o mental: Jornadas prolongadas, falta de descansos adecuados o condiciones laborales exigentes.

Factores externos: Problemas personales, falta de sueño, alimentación inadecuada o consumo de sustancias.

Ambientes de trabajo variables: Turnos rotativos, ruido excesivo o temperaturas extremas.

Impacto en los incidentes y accidentes de trabajo

1. Reducción en la concentración: Las fluctuaciones emocionales o mentales pueden disminuir la capacidad de atención y aumentar el riesgo de cometer errores.

2. Toma de decisiones impulsivas: En momentos de "alta emocionalidad", los trabajadores pueden apresurarse a actuar sin analizar los riesgos.

3. Disminución de la percepción del riesgo: Un estado de ánimo elevado (euforia) puede llevar a subestimar los peligros, mientras que el agotamiento puede nublar la capacidad de identificar amenazas.

4. Afectación del desempeño físico: Cambios bruscos en los niveles de energía pueden provocar movimientos torpes o falta de coordinación, aumentando el riesgo de accidentes.

5. Impacto en la comunicación y el trabajo en equipo: Los estados emocionales fluctuantes pueden generar conflictos o malentendidos, afectando la dinámica del grupo y, con ello, la seguridad.

Cómo prevenir los efectos del "roller coaster" en el trabajo

1. Promover pausas activas: Implementar descansos regulares ayuda a mantener niveles constantes de energía y atención.

2. Gestionar el estrés: Capacitar a los trabajadores en técnicas de manejo del estrés, como respiración consciente o mindfulness.

3. Fomentar un ambiente laboral saludable: Crear un clima de apoyo emocional, donde los empleados puedan expresar sus preocupaciones sin temor.

4. Capacitación en percepción de riesgos: Enseñar a los trabajadores a identificar y gestionar cambios en su estado físico o emocional.

5. Programación de turnos adecuada: Evitar jornadas excesivamente largas o turnos nocturnos sin la compensación necesaria.

6. Promover el autocuidado: Incentivar una alimentación saludable, ejercicio regular y un buen descanso fuera del horario laboral.

Conclusión

El efecto "roller coaster" pone en evidencia la importancia de reconocer y gestionar las fluctuaciones emocionales, físicas y mentales en el entorno laboral. Empresas y empleados deben trabajar conjuntamente para identificar y mitigar estos cambios, con el fin de minimizar los riesgos de incidentes y accidentes de trabajo. Un ambiente laboral equilibrado no solo protege la seguridad, sino que también mejora el bienestar y la productividad general.

@sergiotohseq