Auditorías HSE "IN SITU"

"La seguridad no es negociable, la auditoría lo demuestra."

La auditoría HSE en es esencial para mantener altos estándares de seguridad, salud y medio ambiente. A través de un proceso riguroso de evaluación y mejora continua, las empresas pueden prevenir incidentes, accidentes enfermedades, evitar la afectación de los ecosistemas, cumplir con la legislación vigente en el tema y crear un ambiente de trabajo más seguro y sostenible. Esto no solo beneficia a los empleados, sino que también fortalece la competitividad y sostenibilidad de la industria a largo plazo.

Para proporcionar una profundización técnica sobre las auditorías HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente), podemos abordar con más detalle los aspectos metodológicos, normativos y de gestión involucrados en este tipo de auditoría. Examinaremos los principales componentes del proceso, así como las herramientas y técnicas que se utilizan en cada fase.

1. Metodología de Auditoría HSE

La auditoría HSE sigue una metodología estructurada que asegura un análisis exhaustivo y efectivo del sistema de gestión en cada uno de los tres ámbitos (salud, seguridad y medio ambiente). A continuación, se describen las etapas clave en detalle.

a) Planificación de la Auditoría

• Definición de objetivos: Clarificar los objetivos específicos de la auditoría, que pueden incluir la evaluación del cumplimiento legal, la eficacia de los sistemas de control de riesgos, la identificación de áreas de mejora o la verificación de la implementación de acciones correctivas previas.
• Alcance y criterios: Determinar los límites de la auditoría (por ejemplo, una división de la empresa, un proceso específico, etc.) y los criterios de referencia, que incluyen normas internas, procedimientos operativos y regulaciones legales pertinentes.
• Selección del equipo auditor: Seleccionar auditores calificados con conocimientos específicos sobre HSE y la industria de la organización. Los auditores deben ser imparciales y no estar directamente involucrados en las operaciones auditadas.

b) Revisión Documental

Antes de la auditoría en el terreno, se lleva a cabo una revisión exhaustiva de los documentos y registros disponibles, como:

• Políticas HSE: Evaluar si las políticas de la empresa están alineadas con las mejores prácticas y los requisitos legales.
• Registros de accidentes/incidentes: Revisar informes de accidentes, enfermedades y eventos ambientales para identificar tendencias y áreas de alto riesgo.
• Procedimientos operativos: Analizar los procedimientos y protocolos de seguridad y ambientales establecidos para asegurar que sean adecuados y estén actualizados.
• Planificación de emergencia: Verificar que existan planes de contingencia adecuados para emergencias laborales y ambientales.

c) Inspección y Observación en Sitio

Durante esta fase, se realiza la inspección física de las instalaciones y operaciones:

• Observación directa: Los auditores observan las condiciones de trabajo, el uso de equipos de protección personal (EPP), el cumplimiento de procedimientos operativos y el estado de los equipos.
• Entrevistas y consultas: Los auditores se entrevistan con empleados y supervisores para verificar si están familiarizados con las políticas HSE, y para obtener información sobre las prácticas diarias de seguridad y medio ambiente.
• Evaluación de riesgos: Se identifican los riesgos y peligros potenciales que podrían afectar la salud, la seguridad y el medio ambiente. Esto puede incluir la identificación de riesgos físicos, químicos, ergonómicos, psicosociales, entre otros.

d) Identificación de No Conformidades y Análisis de Causas Raíz

Las no conformidades pueden clasificarse en tres áreas principales:

• No conformidades legales: Incumplimiento de leyes o regulaciones locales e internacionales.
• No conformidades operativas: Prácticas incorrectas o procedimientos deficientes en el lugar de trabajo.
• No conformidades organizacionales: Falta de capacitación, recursos o seguimiento adecuado por parte de la gestión.

Se lleva a cabo un análisis de causa raíz para determinar los factores subyacentes de las no conformidades. Técnicas como el diagrama de Ishikawa (espina de pescado) o el análisis de los 5 porqués pueden ser útiles para desentrañar las causas fundamentales de un problema.

e) Informe de Auditoría

El informe debe ser claro, detallado y estructurado. Contendrá:

• Resumen ejecutivo: Una visión general de los hallazgos más importantes.
• Hallazgos detallados: Descripción de las no conformidades encontradas, junto con evidencias documentales o de observación.
• Evaluación del cumplimiento: Indicación de si los procesos cumplen con los estándares internos y externos.
• Recomendaciones de mejora: Sugerencias específicas para corregir las no conformidades y mejorar el desempeño HSE, incluyendo acciones correctivas y preventivas.

f) Acciones Correctivas y Seguimiento

Una vez entregado el informe, la organización debe implementar las acciones correctivas recomendadas. El seguimiento implica verificar que estas acciones se lleven a cabo de manera efectiva y que los riesgos se mitiguen adecuadamente. Se puede realizar una auditoría de seguimiento o una revisión periódica del sistema de gestión.

2. Normativas y Estándares Relevantes

Las auditorías HSE se realizan en función de normativas y estándares específicos que ayudan a garantizar la calidad y la efectividad del sistema de gestión en cuanto a salud, seguridad y medio ambiente. Algunos de los marcos normativos más relevantes son:

• ISO 45001:2018 (Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo): Establece los requisitos para un sistema de gestión que permita a una organización proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, prevenir accidentes y enfermedades laborales.
• ISO 14001:2015 (Sistemas de gestión ambiental): Proporciona directrices para que las organizaciones gestionen sus responsabilidades ambientales de manera efectiva, minimizando su impacto en el entorno.
• OHSAS 18001: Aunque ha sido reemplazada por ISO 45001, es un estándar preexistente que todavía se usa en algunas industrias.
• Normativas locales e internacionales: La auditoría debe tener en cuenta todas las leyes y regulaciones aplicables a la empresa, como la normativa de la OSHA (Administración de Seguridad y Salud Ocupacional) en Estados Unidos, las directivas europeas sobre seguridad laboral o las normativas locales de protección ambiental.

3. Herramientas y Técnicas de Auditoría HSE

Para llevar a cabo una auditoría efectiva, se utilizan varias herramientas y técnicas específicas:

• Lista de verificación: Instrumento clave que ayuda a los auditores a verificar el cumplimiento de procedimientos y normativas. Las listas de verificación pueden ser personalizadas según los requisitos de cada organización.
• Análisis de riesgos: Herramientas como la matriz de riesgos o el análisis FMEA (Análisis de Modos de Fallo y Efectos) se utilizan para identificar y evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos.
• Revisión de incidentes: El análisis de incidentes pasados puede proporcionar información valiosa para detectar patrones de riesgos y áreas que requieren mayor atención.
• Software de gestión HSE: Herramientas tecnológicas que permiten la recopilación de datos en tiempo real, seguimiento de acciones correctivas y la integración de toda la información relacionada con la salud, seguridad y medio ambiente.

4. Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

Los KPIs en auditorías HSE son fundamentales para medir el rendimiento y evaluar la efectividad de las acciones correctivas. Algunos ejemplos de KPIs son:

• Tasa de accidentes o incidentes: Número de accidentes ocurridos en un período determinado.
• Porcentaje de cumplimiento de procedimientos: Proporción de actividades realizadas de acuerdo con los procedimientos estándar de seguridad y medio ambiente.
• Índice de formación: Número de empleados que han recibido formación HSE en un periodo determinado.

5. Cultura de Mejora Continua

La auditoría HSE debe no solo identificar problemas, sino también contribuir a una cultura de mejora continua dentro de la organización. Esto implica:

• El compromiso de la alta dirección con la seguridad, la salud y el medio ambiente.
• La participación activa de los empleados en la identificación y resolución de problemas HSE.
• La capacitación continua de los trabajadores para garantizar que se mantengan al tanto de las mejores prácticas y las normativas en constante evolución.

Las auditorías HSE no solo se centran en cumplir con las normativas legales, sino en promover un ambiente de trabajo seguro, saludable y respetuoso con el medio ambiente. A través de una metodología rigurosa, un análisis detallado y el uso de herramientas especializadas, las auditorías HSE permiten a las organizaciones identificar áreas de riesgo, implementar mejoras y crear un entorno de trabajo más seguro y sostenible.

Conclusiones:

Una auditoría HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) es un proceso sistemático y estructurado que tiene como objetivo evaluar, verificar y mejorar el desempeño de una organización en áreas clave relacionadas con la salud, la seguridad y la protección del medio ambiente. Estas auditorías son fundamentales para garantizar que una empresa cumpla con las normativas legales y los estándares internacionales, así como para identificar áreas de mejora que contribuyan a la prevención de riesgos, la protección de los trabajadores y la sostenibilidad ambiental.

Objetivos de una Auditoría HSE:

1. Cumplimiento normativo: Verificar que la empresa cumpla con las leyes, regulaciones y normativas locales e internacionales relacionadas con la seguridad, salud laboral y protección ambiental.
2. Evaluación de riesgos: Identificar y evaluar los riesgos existentes en las operaciones, desde los laborales hasta los impactos ambientales, para establecer acciones correctivas y preventivas.
3. Mejora continua: Proponer acciones para mejorar el sistema de gestión HSE y el desempeño en las tres áreas clave (salud, seguridad y medio ambiente).
4. Prevención de accidentes y enfermedades laborales: Evaluar los procesos y condiciones de trabajo para reducir los riesgos de accidentes y enfermedades ocupacionales.
5. Protección del medio ambiente: Revisar las prácticas medioambientales de la empresa para asegurar que se minimicen los impactos negativos en el entorno.

Tipos de Auditorías HSE:

1. Auditoría interna: Realizada por el personal de la empresa o por auditores internos especializados. Permite identificar áreas de mejora dentro de la organización.
2. Auditoría externa: Llevada a cabo por consultores o auditores externos que aportan una visión objetiva y neutral sobre el cumplimiento de los requisitos legales y las buenas prácticas en HSE.
3. Auditoría de cumplimiento: Se enfoca en verificar el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes a nivel local, nacional e internacional.
4. Auditoría de desempeño: Evalúa cómo la organización maneja sus políticas, prácticas y objetivos relacionados con la salud, la seguridad y el medio ambiente.

Pasos comunes en una Auditoría HSE:

1. Planificación de la auditoría: Definir los objetivos, el alcance y los criterios de la auditoría.
2. Revisión documental: Analizar las políticas, procedimientos y registros relacionados con la gestión HSE.
3. Inspección y observación: Realizar visitas a los lugares de trabajo, observar las operaciones y entrevistar a los empleados para verificar la implementación de las políticas.
4. Identificación de no conformidades: Detectar áreas en las que no se cumplan los requisitos o que presenten deficiencias.
5. Informe de auditoría: Redactar un informe detallado que incluya los hallazgos, las no conformidades y las recomendaciones de mejora.
6. Seguimiento: Asegurar que se tomen acciones correctivas para resolver las no conformidades y mejorar el sistema HSE.

Realizar auditorías HSE periódicamente no solo ayuda a cumplir con la legislación, sino que también fomenta una cultura organizacional de responsabilidad, mejora continua y respeto por el entorno y las personas.