Un Compromiso con la Salud Mental y el Liderazgo Ético
En las obras de construcción del sector oil & gas, donde la presión operativa, los plazos ajustados y los entornos extremos son parte del día a día, la salud mental y el respeto interpersonal deben ser tan prioritarios como la seguridad física. Uno de los riesgos psicosociales menos visibles pero profundamente dañinos es el gaslighting, una forma de manipulación psicológica que mina la confianza de los trabajadores y deteriora el clima laboral.
¿Qué es el gaslighting y cómo se manifiesta en obra?
El gaslighting es una forma de abuso emocional en la que una persona manipula a otra para que dude de su percepción, memoria o juicio. En contextos laborales como la construcción industrial, puede presentarse de formas sutiles pero persistentes:
1. Desacreditar constantemente la percepción o experiencia de un trabajador.
2. Negar hechos o situaciones previamente afirmadas (“eso nunca pasó”).
3. Culpar a otros por errores propios de forma reiterada.
4. Ridiculizar o minimizar sentimientos o inquietudes.
5. Utilizar la autoridad para invalidar o silenciar.
En un ambiente de alta demanda como el oil & gas, donde la jerarquía puede ser marcada, este tipo de dinámicas suelen pasar desapercibidas si no se abordan de manera intencional.
Estrategias para prevenir el gaslighting en el entorno industrial
1. Formación y sensibilización del personal
Capacitar a trabajadores, supervisores y mandos medios sobre qué es el gaslighting, cómo identificarlo y cómo actuar. Estos talleres deben integrarse a los programas de prevención de riesgos psicosociales y acoso laboral.
2. Cultura de respeto y comunicación abierta
Fomentar un entorno en el que se valore la diversidad de opiniones y se promueva el respeto mutuo. La comunicación transparente y la escucha activa deben ser pilares del día a día en obra.
3. Protocolos de denuncia confidenciales y efectivos
Implementar canales de reporte seguros, donde las personas puedan expresar inquietudes sin temor a represalias. Es fundamental que estas denuncias sean tomadas en serio y derivadas a instancias de atención profesional.
4. Supervisión ética y liderazgo positivo
Los líderes y jefaturas deben ser modelo de integridad emocional y profesional. Esto implica reconocer errores, validar las emociones del equipo y evitar prácticas de poder abusivo. Las evaluaciones de liderazgo deben incluir indicadores de comportamiento ético y empatía.
5. Evaluación y seguimiento del clima laboral
Aplicar herramientas periódicas de medición del ambiente psicosocial permite detectar patrones de manipulación, desconfianza o conflicto. Este diagnóstico es clave para intervenir antes de que los daños sean mayores.
6. Apoyo psicológico accesible
Contar con un sistema de atención en salud mental, ya sea a través del área de SST, recursos humanos o servicios externos, brinda respaldo emocional a quienes atraviesan situaciones de manipulación o estrés.
Conclusión
En el sector oil & gas, la excelencia operativa no debe alcanzarse a costa del bienestar emocional. Prevenir el gaslighting es parte integral de la cultura de seguridad y respeto, y permite construir equipos más sanos, cohesionados y comprometidos. Porque una obra segura no solo se mide en índices de accidentabilidad, sino también en la dignidad con la que se trata a cada persona que la hace posible.
@sergiotohseq
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